Применение положений ISO 10018:2020 «Менеджмент качества. Руководящие указания по вовлеченности персонала» для реализации требований СТБ ISO 9001-2015


03.08.2021

О чем

Программой вебинара предусмотрено рассмотрение следующих вопросов: требования СТБ ISO 9001-2015 применительно к персоналу: роли и связанные с ними обязанности, полномочия, а также знания, компетентность, осведомленность, коммуникации и риски из-за влияния человеческого фактора на процессы выпуска продукции и/или предоставления услуг; положения ISO 10018:2020, содержащие указания по компетентности и вовлечению персонала; подходы к мотивации персонала на базе моделей Маслоу, Герцберга, МакГрегора; инструменты и лучшие практики управления и оценивания компетентности персонала: матрица компетенций и взаимозаменяемости, матрица RACI, процедура «оценка 360º», модель Д.Киркпатрика; ответы на вопросы участников.

Сертификат

Программа

Продолжительность вебинара – 1 день. Тестирование и настройка подключения – 3 августа 2021 г. с 09.30. до 10.00. Начало вебинара – в 10.00. Окончание вебинара – в 16.30. Участникам будут отправлены почтой сертификаты об участии в вебинаре.

Стоимость

179.46 BYN

За 1 человека